Доставка

География доставки

Мы доставляем заказы по всей территории Европейского союза и в Великобретанию.  Все заказы отправляются с территории Кипра. Локальная доставка по Кипру производится с помощью курьерской службы GAP AKIS Express, вся международная доставка — с помощью FedEx.

Сроки доставки

Полный срок доставки состоит из срока комплектации вашего заказа и срока доставки. Срок комплектации каждого товара, указан на карточке товара и вы можете его увидеть перед добавлением товара в заказ. Обычно срок комплектации составляет 1-2 рабочих дня. Мы передаем в комплектацию заказы текущим днем, если они были оформлены до 12 a.m. по времени Кипра (Часовой пояс: GMT+3). Заказы, оформленные после 12a.m. будут комплектоваться начиная со следующего рабочего дня.

Срок доставки заказа зависит от страны получателя. Заказы, доставляемые внутри Республики Кипр, обычно доставляются на следующий рабочий день после отправки. Срок международной доставки заказов составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Стоимость доставки

Стоимость местной доставки по Кипру составляет 4–6 евро в зависимости от веса и объема вашего заказа. Стоимость международной доставки зависит от веса посылки и адреса получателя. В обоих случаях стоимость доставки рассчитывается автоматически на основе тарифов GAP AKIS Express и FedEx, и вы можете увидеть ее на этапе оформления заказа после ввода точного адреса с почтовым индексом.

Например, стоимость доставки в "зону S" FedEx (Австрия, Болгария, Чехия, Дания, Финляндия, Венгрия, Ирландия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Испания, Швеция) для посылок весом до 1 кг составит 15,98 евро.

При заказе на сумму от 120 евро, доставка по Евросоюзу осуществляется бесплатно.

Трекинг доставки

При подготовке к отправке Вашего заказа мы вносим в нашу информационную систему трек-код доставки вашего заказа, с помощью которого вы сможете в режиме он-лайн отследить этап доставки вашего заказа с помощью сервисов трекинга посылок GAP Akis Express и FedEx. Ссылка на трек будет отправлена вам на электронную почту при отправке вашего заказа, а также будет доступна в личном кабинете покупателя на нашем сайте.

Способы оплаты заказов

Заказы принимаются в обработку и отправку после их полной оплаты. Вы можете оплатить свой заказ при его оформлении банковской картой или выбрав оплату с помощью банковского перевода.

В случае оплаты банковской карты вы будете перенаправлены в платежный шлюз системы Viva.com. Мы не получаем информацию о реквизитах вашей банковской карты: сбор, обработка и процессинг платежа производится на стороне Viva.com. VIVA PAYMENT SERVICES является лицензированным платежным шлюзом с банковской лицензией. Подробнее о лицензиях на прием и обработку платежей вы можете ознакомиться по этой ссылке (документ PDF),

В случае оплаты с помощью прямого банковского перевода, после оформления заказа вам будет необходимо произвести платеж по реквизитам нашего банковского счета (эти реквизиты и номер заказа, который вам необходимо будет указать в назначении перевода вы получите после оформления заказа). Прием и обработка входящих банковских платежей может занять до 3х рабочих дней, после получения платежа статус вашего заказа будет изменен на "Оплачен", после чего мы приступим к его сборке и отправке.

В случае, если вы произвели оплату своего заказа, но статус вашего заказа не изменился, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью формы обратной связи на нашем сайте. В запросе обязательно укажите номер вашего заказа, дату и сумму оплаты и информацию о счете, с которого был произведен платеж в наш адрес.