Lieferung und Bezahlung der Bestellungen

Geographie der Lieferung

Wir liefern Bestellungen in die gesamte Europäische Union und in das Vereinigte Königreich. Alle Bestellungen werden von Zypern aus versandt. Die lokale Lieferung in Zypern erfolgt durch den Kurierdienst GAP AKIS Express, alle internationalen Lieferungen werden von FedEx durchgeführt.

Steuern und Gebühren

In der Europäischen Wirtschaftsunion sind alle Produkte inklusive Mehrwertsteuer, es fallen keine zusätzlichen Steuern und Abgaben an. Außerhalb der Europäischen Wirtschaftsunion können zusätzliche lokale Steuern, Gebühren und Zölle von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden. Die Verpflichtung, diese Steuern zu zahlen, liegt in diesem Fall beim Käufer. Cosmall.eu verfolgt oder veröffentlicht keine Steuerinformationen für Länder außerhalb der Europäischen Union.

Die Lieferzeiten

Die Gesamtlieferzeit setzt sich zusammen aus der Vorlaufzeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferfrist. Die Vorlaufzeit für jedes Produkt ist auf der Produktkarte angegeben und Sie können sie einsehen, bevor Sie das Produkt zu Ihrer Bestellung hinzufügen. In der Regel beträgt die Kommissionierzeit 1-2 Arbeitstage. Wir bearbeiten Bestellungen am laufenden Tag, wenn sie vor 12 Uhr Zypern-Zeit (Zeitzone: GMT+3) aufgegeben werden. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag abgeholt.

Die Lieferzeit der Bestellung hängt von dem Land des Empfängers ab. Bestellungen, die innerhalb der Republik Zypern versandt werden, werden in der Regel am nächsten Werktag nach Versand zugestellt. Die internationale Lieferzeit für Bestellungen beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen.

Kosten für den Versand

Die Kosten für die lokale Lieferung innerhalb Zyperns betragen 4-6 Euro, je nach Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung. Die Kosten für den internationalen Versand hängen vom Gewicht des Pakets und von der Adresse des Empfängers ab. In beiden Fällen werden die Versandkosten automatisch auf der Grundlage der GAP AKIS Express- und FedEx-Tarife berechnet und Sie können sie an der Kasse nach Eingabe der genauen Adresse mit Postleitzahl sehen.

Zum Beispiel betragen die Kosten für die Lieferung an FedEx "Zone S" (Österreich, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden) für Pakete mit einem Gewicht bis zu 1 kg 15,98 Euro.

Ab einem Bestellwert von 150 Euro ist die Lieferung innerhalb der EU kostenlos.

Sendungsverfolgung

In Vorbereitung auf den Versand Ihrer Bestellung geben wir in unser Informationssystem den Code für die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung ein, mit dem Sie die Lieferung Ihrer Bestellung online mit Hilfe der Paketverfolgungsdienste GAP Akis Express und FedEx verfolgen können. Der Link zum Tracking-Code wird Ihnen bei Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt und ist auch in Ihrem persönlichen Kabinett auf unserer Website verfügbar.

Zahlungsmodalitäten für Bestellungen

Die Bestellungen werden erst nach vollständiger Bezahlung zur Bearbeitung und zum Versand angenommen. Sie können Ihre Bestellung bei der Bestellung per Bankkarte oder per Überweisung bezahlen.

Bei Zahlung per Bankkarte werden Sie auf das Zahlungsportal des Systems Viva.com weitergeleitet. Wir erhalten keine Informationen über Ihre Bankkartendaten: Die Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung der Zahlung erfolgt auf Seiten von Viva.com. VIVA PAYMENT SERVICES ist ein lizenziertes Zahlungsgateway mit Banklizenz. Mehr über die Lizenzen für die Zahlungsannahme und -abwicklung können Sie unter diesem Link (PDF-Dokument) nachlesen ,

Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung müssen Sie nach der Bestellung eine Zahlung auf unsere Bankverbindung vornehmen (Sie erhalten diese Angaben und die Auftragsnummer, die Sie nach der Bestellung im Verwendungszweck der Überweisung angeben müssen). Die Annahme und Bearbeitung der eingehenden Bankzahlungen kann bis zu 3 Arbeitstage dauern. Nach Eingang der Zahlung wird der Status Ihrer Bestellung auf "Bezahlt" geändert, woraufhin wir mit der Montage und dem Versand beginnen.

Falls Sie für Ihre Bestellung bezahlt haben, der Status Ihrer Bestellung sich aber nicht geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte über das Feedback-Formular auf unserer Website. Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte Ihre Bestellnummer, das Datum und den Betrag der Zahlung sowie Informationen über das Konto an, von dem aus die Zahlung an uns erfolgt ist.